最 美 順 和 人

青春是學習和奮斗的時期，當今社會給我們提供了優(yōu)渥的環(huán)境、物質(zhì)條件，擁有寬廣的成長舞臺，我們更應該以勇敢的心態(tài)去面對人生道路上的挑戰(zhàn)。

 我是一名客運服務(wù)人員，每天服務(wù)于不同群體的旅客，在平凡的工作中，也曾有過許多困惑，許多尷尬，遭遇過困難、委屈。但我一直堅信只要愛崗敬業(yè)，做好自己的本職工作，即使在普通的崗位上，也能創(chuàng)造出人生價值。

愛崗敬業(yè)就是要做一名勇于擔當，腳踏實地的員工。把每一次遇到的困難當做歷練自己的機會，破除畏難，腳踏實地的把事情做好，把工作做到位，這樣的心態(tài)來源于我的同事——話務(wù)員王冰。

前天王冰接到一位找行李的旅客打來的電話，一聽到旅客焦急的聲音，王冰便仔細的詢問旅客行李的標記，做好登記、留好旅客電話后便立刻找遺失物品處詢問是否有旅客描述的行李，經(jīng)過仔細查找，發(fā)現(xiàn)旅客要找尋的行李就保存在遺失物品處。王冰便立刻給旅客回復電話，讓旅客安心，接通電話后旅客焦躁的心也得到平復，并且一個勁的表示感謝淄博總站，感謝總站的員工。話務(wù)員王冰也安慰旅客并表示總站一定會幫助他保存好物品等待他來取。

在這個平凡的崗位上，我們在不斷的實現(xiàn)著自己的人生價值，我們共同追逐著我們的夢想，我們因為幫助了旅客而感到滿足，也因為修復好一臺機器、一段網(wǎng)絡(luò)而有成就感，這是我們的職責。

愛崗敬業(yè)，努力從現(xiàn)在做起，端正我們的態(tài)度，一步一個腳印，腳踏實地的完成自己的工作，成長為更好的自己。

信息智能中心：張旭